Az állandó könnyezés nagyon kellemetlen tünet, éppen ezért célszerű minél hamarabb kideríteni az okát. Dr. Kusnyerik Ákos szerint számos ok állhat a háttérben, elképzelhető, hogy elzáródott a könnycsatorna, vagy az is, hogy az alsó szemhéj kifelé fordul. Részlet a 2010. június 8-i élő videorendelésből.