Ha a megfelelő lábápolás ellenére erős bőrkeményedés jelentkezik a sarkon, annak hátterében hajlam is állhat, esetleg a túlsúly is szerepet játszhat benne. Ezenkívül elképzelhető, hogy pikkelysömör, ekcéma, gombafertőzés vagy más bőrbetegség áll a háttérben. Ilyen esetben érdemes bőrgyógyászhoz fordulni.