A könnycsatorna elzáródása miatt a könny nem tud elvezetődni, kicsorog, feláztatja a bőrt, zavarja a látást. Ráadásul a pangó könny miatt a szem könnyen fertőződhet és súlyos elváltozás, például gennyes szaruhártya-gyulladás alakulhat ki. Ez akár vaksághoz is vezethet. A könnycsatorna-elzáródás újszülötteknél is előfordul.